A loja virtual ShopBela perdeu R$ 10 mil reais em vendas com carrinhos abandonados devido a um checkout complicado e ineficiente.
A ShopBela é uma empresa familiar do ramo de saúde e beleza focada no mercado do público feminino. Ao entrar no ecommerce, escolheu a plataforma de ecommerce Magento e iniciou suas operações com um facilitador de pagamentos.
A proprietária Vanessa Lino explica que a loja vinha apresentando um resultado ruim de vendas, deixando de vender cerca de R$ 10 mil reais por problemas tais como:
- Excesso de passos e telas adicionais para completar o pagamento;
- Ausência de parcelamento sem juros, afugentando clientes que procuram por esta opção;
- Muitas vendas negadas por o facilitador ser muito rigoroso na gestão de fraudes;
A loja virtual viu a necessidade de ter autonomia no controle de fraudes e buscar uma solução de checkout e pagamentos que tivesse integração pronta com uma ferramenta profissional de gestão de risco como a da ClearSale.
“É possível gerenciar o risco de fraudes eliminando o problema de vendas negadas sem motivo e nossos clientes efetuarem suas compras com mais segurança”, segundo Vanessa.
A proprietária ainda ressalta que a solução para a loja virtual reduzir as vendas perdidas foi escolher o iPAGARE porque “é a melhor solução de checkout e pagamentos para loja virtual Magento”.
“Com o módulo do iPAGARE já estamos vendendo 30% mais do que anteriormente, além de termos os pagamentos confirmados na hora e atendermos a necessidade de nossos clientes com parcelamentos sem juros”, diz Vanessa.
Confira as promoções relâmpagos que a ShopBela realiza. A loja virtual costuma fazer promoções no dia de acordo com a demanda de produtos.
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